Bénéfices

Fonctionnalités

CRM Serial Tracking permet d'automatiser le suivi des articles sérialisés mouvementés dans la Gestion Commerciale Sage.
Le paramétrage du module permet de sélectionner les familles et/ou articles sérialisé à suivre, ainsi que les types de documents dont on doit rapatrier les informations : les documents sélectionnés de vente, documents d'achat, de retour, de prêt, etc.

Pour chaque n° de série, on obtient ainsi une vision complète intégrée à Sage CRM : son état en stock, son historique des mouvements, son statut, les documents qui lui sont associés, ainsi que les actions en cours, etc.

Ce module intègre un ensemble paramétrable d'alertes tel que l'envoi d'email au commercial pour un article en fin de garantie. Il offre également la possibilité d'ajouter/modifier manuellement certaines informations liées à l'article suivi, d'implémenter une hiérarchique entre des articles (maitre/esclave).
Couplé au module de suivi d'incident, CRM Serial Tracking permet en outre d'associer une gestion SAV à chaque n° de série.

Convivialité

CRM Serial Tracking est parfaitement intégré à l'environnement Sage CRM.
Il intègre les fonctions standards du CRM: recherche, rapport, tableaux de bord etc.
Un onglet dans l'entité Société permet d'afficher la liste des articles suivis associés.
Le détail du suivi est obtenu par simple clic sur la fiche. additionnelle.

Simplicité

CRM Serial Tracking s'installe comme tous les composants Sage CRM à travers l'outil d'administration.


Présentation

Récupérez le suivi des articles sérialisés de Sage 100 dans Sage CRM : historisation d'actions, suivis des réparations, liens entre articles etc.


Demande de démo

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Conditions générales

Nos Conditions Générales de Vente sont accessibles uniquement pour nos intégrateurs certifiés, sur demandes auprès de notre service commercial


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